Beskyttelse af personlige oplysninger og cookies
Du finder vores Persondatapolitik på linket.
Ved brug af Mackabler.dk, vil annonceringscookies blive placeret på din computer, så vi kan forstå, hvad du er interesseret i. Vores display reklame partner og Google Adsense, gør så at vi kan præsentere dig med reklamer på andre sites baseret på din tidligere interaktion med Mackabler.dk.
De teknikker vores partnere anvender indsamler ikke personlige oplysninger såsom dit navn, email-adresse, postadresse eller telefonnummer.
De data du giver til os sender vi videre til vores fragt firma, det gøres igennem det dansk firma webshipr som tager sig at at lave labels til forsendelse fra DAO og PostNord, det betyder at disse 3 firmaer også får din adresse, email, dit navn og telefon nummer, de bruger det dog ikke til andet end at lave labels til os og dig, samt at fortælle dig når der sker noget i den forbindelse. Vi sælger også vare fra andre end os selv, disse vare behandles af andre end os, men det fungere på samme måde, vi sender dine fragt oplysninger videre og de står for fragten, vi kalder dette salg fra fjernlager på shoppen. Alle disse firmaer ligger i EU(som regel Danmark) og skal derfor overholde samme krav som vi skal.
Derudover placerer MacKabler.dk også cookies på din computer for at kunne lagre informationer om din indkøbskurv, så vi ved fremtidige besøg kan vise din kurv fra sidste besøg, denne cookie er også nødvendig for at shoppen virker. Denne cookie indsamler ikke personlige oplysninger såsom dit navn, email-adresse, postadresse eller telefonnummer, det ligger hos os i backenden.
Alle oplysninger bliver sendt til os med SSL-kryptering, det betyder at ingen kan bruge oplysningerne på vejen. Men de bliver ikke lageret krypteret. Alle betalingssystemer bliver lageret krypteret.
Disse informationer vil blive lagret:
- Indtastede oplysninger ved køb. Oplysningerne vil bruges til at behandle ordren.*
- Registrering af dit besøg på Mackabler.dk igennem cookies.
- Registrering af hvilke produkter besøgende har set igennem cookies.
- Identifikationsnummer til kunde og indkøbskurv vil blive lagret igennem cookies.
- Vi har eksterne cookies, men de data som bliver lageret er kun til tilgængelig for os, og aldrig eksterne partnere.
*Betalingsoplysninger som bliver indtastet ved køb af varer bliver sendt direkte til vores betalingsystem på en SSL-krypteret linje. Dvs. at det kun er dig, som kan læse de indtastede betalingsoplysninger. Vi har kun mulighed for at hæve de penge du har givet os lov til at hæve og intet andet.
Vores forskellige databehandlere:
- Epay/bambora (Håndtere betalinginger)
- e-conomic.dk (Bogføring af bilag og regnskab)
- Google (Analytics, Adwords, Optimize, Webmastertools og email)
- Mailchimp (Udsendelse af nyhedsbrev)
- Klaviyo (Udsendelse af nyhedsbrev)
- Digital Ocean (hosting af siden)
- Cloudflare (CDN og DNS)
- Webshipper (håndtere vores forsendelser og opretter lables til fragt firmaerne)
- Facebook (tracking af besøg & få købsdata)
Vi har databehandler aftaler med alle disse.
Alle ovenstående 3'parts data behandlere lever op til EU's krav om behandling af personlige oplysninger.
Her er de forskellige Cookies vi har:
Vores side giver som regel en cookie med 11 forskellige informationer i. Her er hvordan det er delt op imellem forskelligt software.
Vores shop system giver dig en enkelt cookie med et ID for din kurv, så systemet kan gemme din kurv og give dig den samme kurv hvis du kommer igen en anden gang. Vores interne system giver dig også en cookie for at sikre at du ikke ved en fejl får en side som ikke er cache'et getValues hedder den. visitMackablerdk og PrestaShop-3086dxxxxx hedder de.
PHPSESSID er den måde PHP holder styr hvilke sider du får når du besøger sider. Det er en Cookie der er et krav for at siden virker og er bygget ind i det kode-system vi har lavet vores shop i, PHP.
Vores CDN system, Cloudflare, giver dig en cookie med et ID, så de kan spore hvad du gør, denne cookie bruger de til at identificere hackere så de kan blokere dem. Selvom cookies bare kan slettes af hackere og derfor er en underlig måde at spore dem på. Du kan læse mere om cloudflare's cookie her.
Google Analytics ligger 4 cookies informationer som de bruger til at spore dig rundt på vores side, du kan læse mere om hvad Google analytics bruger cookies til her. _gat_UA-9117302-37, _gid, _ga,
Facebook ligger en cookie for at holde styr på dig hos os. Det gør de for at holde styr på hvilke produkter du ser på og om du ender med at færdig gøre købet. _fbp hedder den.
Google Tag Manager er et system vi bruger til at sætte Javascript ind på vores side, den gemmer ikke noget om dig, men skal bruge en cookie, _gcl_au, for at virke.
Klaviyo ligger en cookie for at holde styr på dig hos os. Det gør de for at holde styr på hvilke produkter du ser på og om du ender med at færdig gøre købet.
Vi ligger en cookie på din PC som er en simpel 0 eller 1 cookie, det handler om du har trykket luk på nyhedsbrev-popup boksen. så du slipper for at lukke den igen flere gange, selvom du besøger flere sider hos os.
Vær opmærksom på at alle vores cookies er 1. parts cookies, så det er kun vores side med vores domæne som kan bruger dem til noget som helst. Andre kan ikke slå data'en op eller se den findes.
Facebook tracker dig hvis du har en bruger hos dem, så vi kan reklamere til dig på Facebook, de får også at vide hvis du lægger et produkt i kurven, og om du køber noget (men ikke hvad du køber), dette bruger vi til at reklamere for dig hvis du ikke færdigøre dit køb og lade være med at reklamere for dig hvis du allerede har køber noget. Facebook får ikke noget information om hvad du taster ind hos os, det er også kun os som har adgang til den data hos Facebook, i følge Facebook.
Klaviyo.com sender vores nyhedsbreve ud, vi har skiftet til dem i starten af 2021. De spore om du ligger noget i kurven og om du køber noget. Den data bruger vi til at få dig til at færdiggøre dit køb, eller lade være hvis du har foretaget dit køb. Det er dog kun os som har adgang til den data via Klaviyo.
Du kan læse om hvordan Klaviyo bruger cookies og sporing her.
Hvis du er logget ind, bruger vi også en cookie til at sørge for at du bliver ved med at være logget ind, men denne cookie er ikke altid aktiv da det kun er for brugere som er logget ind.
Retten til at blive glemt eller 'Right to be forgotten'
Hvis du gerne vil slettes fra vores systemer kan du bare skrive til vores support så klare de det, vi gemmer dog stadig din ordre, pga bogføring og regnskabet, dog uden nogen personlige informationer på, det betyder at du skal bruge dit unikke ordre ID for at bruge de garantier eller rettigheder du har, da vi ikke længere kan slå dig op som normalt.
Du kan også til hver en tid bede om en beskrivelse af hvordan vi håndtere dine personlige oplysninger, en såkaldt Audit, det er forholdvist kedeligt og simpelt, vores server ligger hos Digital ocean, dem har vi en datahåndteringsaftale med, servere og alle oplysninger er krypteret så de ikke har adgang til noget, alle forbindelser til og fra serveren er også krypteret så de realt ikke har adgang til noget, heller ikke backups eller lignede, nyhedsbreve bliver håndteret af Mailchimp/Klaviyo som vi også har en datahåndteringsaftale med. Vores ene backup system ligger hos Gigahost her i Danmark, en anden står i en af vores lejligheder også har vi 2 backups hos Digital Ocean, dog bliver alt data krypteret før det bliver lagt der over.
Angående håndtering af annoncerings data bruger vi Google Analytics som ifølge dem selv overholder reglerne, vi sender heller ikke noget der kan identificere dig personligt til dem, så som adresse, email, navn, telefonnummer Ellet noget andet. Ordre kan tilgås enkelt vist i Google Analytics men er anonymiseret så man hverken kan få noget personligt ud af det der eller hvis man har adgang til andre data også.
Sker der et hack af os, hvor andre end vi har adgang til dine data skriver vi til alle kunder eller brugere der er ramt, så snart vi ved noget. Vi har sat systemer op til at fange denne slags misbrug, så vi finder ud af det, selvom vi ikke opdager selve hacket.